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Ligne de conseil

Disponible 9 h à 17 h, du lundi au vendredi (Les appels à la ligne de conseils sontlibredepuis mobiles & fixes) 

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Face à face

Tous les rendez-vous en personne doivent être réservés à l'avance. Remplissez notre contact initialformulairepour un rendez-vous à prendre. 

Références partenaires :

Si vous êtes une organisation achever une référence au nom d'un client veuillez remplirce formulaire

Auto-assistance :

Vous pourrez peut-être résoudre votre problème vous-même en utilisant les domaines d'enquête ci-dessous. Veuillez noter que ces cases vous dirigeront vers notre page nationale de conseils.

Nous sommes un centre de signalement tiers pour les problèmes concernant un incident ou un crime haineux

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Si vous avez vécu ou connaissez quelqu'un qui a vécu un incident haineux ou un crime haineux, vous pouvez nous le signaler. 

Lors de la description du délinquant, il est utile de donner des informations générales telles que l'âge, la taille, la corpulence, le sexe, l'origine ethnique et les vêtements. Essayez également de vous rappeler des caractéristiques particulières telles que :

  • couleur des cheveux

  • lunettes

  • bijoux ou piercing

  • tatouages

  • Poils

  • un accent particulier

  • les dents

  • cicatrices

  • taches de naissance

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Se présenter à la police en utilisant leSite Web True Vision

Vous pouvez signaler un incident haineux ou un crime en ligne sur le site Web True Vision. Une fois que vous avez rempli le formulaire sur le site Web, il est envoyé directement à votre service de police local. Vous pouvez également utiliser le formulaire d'auto-déclaration que vous devez ensuite envoyer à votre police locale.

Il est important de donner le plus de détails possible, car cela aide la police à traiter votre cas plus efficacement. Si vous souhaitez que la police enquête sur l'incident, vous devez fournir vos coordonnées et le meilleur moment pour vous contacter.

Vous craignez peut-être que la police vous contacte à la maison. Si tel est le cas, vous pouvez demander à la police de vous contacter par l'intermédiaire d'une personne de confiance et qui a accepté de fournir ses coordonnées. Vous devez également fournir vos coordonnées.

Soutien à l'Ukraine et aide à ceux qui ont dû fuir suite à l'invasion russe.

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Pour plus de conseils, veuillez utiliser l'un de nos canaux de conseil ci-dessus pour nous contacter. Nous avons des ressources disponibles pour que les traducteurs soient présents lors de nos interactions. 

Sinon, veuillez utiliser notrePage des conseils nationauxpour plus d'informations. 

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What you can expect from our service and what we expect of you: (click on the headline to view the document)

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