-bb3b-136bad5cf58d_    Studi Kasus – Maret 2022  _cc781905_bbcde -136bad5cf58d_       _cc781905-5cde-31945cf58b_13945cf58b_

​

Detail:

Klien disajikan di resepsi mencari bantuan. Klien tinggal di properti 2 tempat tidur Stevenage Borough Council (SBC). Ayah klien adalah penyewa tetapi meninggal 2 minggu sebelumnya. Sang ayah telah menjadi penyewa selama lebih dari 20 tahun dan klien telah menjadi pengasuh mereka, mengklaim tunjangan pengasuh. Mereka sedang dalam proses menambahkan klien ke sewa, dan memiliki janji dengan SBC untuk menyelesaikan ini tetapi orang dari SBC tidak muncul.

​

Klien cacat dan memiliki beberapa masalah kesehatan mental. Karena kasus sedang ditangani di bagian penerima tamu dan tidak ada fasilitas pribadi, diputuskan bahwa kami akan menelepon klien kembali untuk menyarankan jalan ke depan.

​

Klien prihatin dan ingin tahu bahwa sewa tersebut aman dan mereka tidak berisiko menjadi tunawisma.

​

Bagaimana kami membantu:

Seorang penasihat menelepon klien. Klien diberi tahu bahwa pemilik dapat berargumen bahwa klien berhasil menyewa, tetapi bukan properti, dan jika diinginkan, dapat memindahkan mereka ke properti yang lebih kecil. 

 

Klien tidak akan menolak hal ini dalam jangka panjang.  Klien diberi tahu bahwa mereka memenuhi persyaratan untuk suksesi menurut undang-undang, karena tidak ada bukti bahwa ayah mereka telah berhasil menyewa._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_Kami menyusun permintaan suksesi untuk klien.  Karena email mereka tidak berfungsi pada saat itu, mereka lebih suka mengambil salinan kertas, menandatanganinya, dan mengirimkannya ke pemilik rumah.

 

Kami mencetak dua salinan untuk dikumpulkan oleh klien. Klien baru saja dianugerahi Kredit Universal dan menerima ESA.  Mereka telah diberi tahu bahwa tunjangan pengasuh mereka akan berlangsung selama sekitar 8 minggu sebelum berhenti._cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_ Kami menyarankan klien untuk memberi tahu DWP tentang hal ini.  Klien juga telah dibantu untuk mengajukan dukungan pajak dewan.