top of page

আমাদের দলের অংশ হতে

আমাদের স্থানীয় অফিস 30 জন কর্মী এবং 46 জন নিবেদিত স্বেচ্ছাসেবক নিয়ে গঠিত। আমাদের দল সবসময় প্রসারিত হয়। 

 

আমরা সারা বছর ধরে নতুন স্বেচ্ছাসেবক আবেদনকে স্বাগত জানাই এবং আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে, এই পৃষ্ঠায় এবং বিভিন্ন চাকরির তালিকার ওয়েবসাইটে সমস্ত কর্মীদের শূন্যপদ পোস্ট করি। 

disability confident.JPG
Helping Herts walk Oct 2021_edited.jpg

স্টাফ শূন্যপদ

Advice Quality and Operations Manager

Advice Quality and Operations Managers will make sure
clients get accurate and appropriate advice and that advisers
are supported and can develop their skills.

Maintain a consistent quality of advice and help for clients
by providing support, guidance and feedback on a
day-to-day basis and using those insights to drive advice
service development.

This role is vital in fostering a culture of quality and
excellence within the agency, ensuring that both staff and
volunteers are well-equipped to deliver exceptional advice
services to clients.

Click here to see the candidate  pack 

MaPS Community Based Debt Caseworker 

Working within the aims, policies, and principles of the

Citizens Advice Service, the MaPS-funded Community Debt

Caseworker will provide specialist support to clients with a

range of debt and related financial issues.

 

The main office for this role is Stevenage, but the postholder

will be required to travel across Hertfordshire to provide debt

advice in person, by telephone, video calling, and email,

ensuring the most appropriate advice channel is offered

based on client circumstances, vulnerability, and complexity.

 

The successful candidate will provide holistic debt and

budgeting advice, using independent information sources

and internal tools, ensuring clients understand their debt

options. All client interactions will integrate financial

capability support and, where appropriate, referrals to other

Citizens Advice services or specialist agencies.

Click here to see the candidate pack

Trainee MaPS Community Based Debt Caseworker

The Trainee MaPS Community Debt Caseworker will undergo

extensive money advice training to provide holistic debt and

budgeting advice in line with FCA standards. This role is

designed for individuals committed to learning and

developing towards full debt casework responsibilities.

 

The main office is Stevenage, but the postholder will be

 required to travel across Hertfordshire to provide debt

advice via telephone, video, email, and face-to-face

appointments where necessary.

Click here to see the candidate package

Trainee Generalist Caseworker

Working within the aims, policies and principles of the

Citizens Advice Service, to support clients with a range of

issues; providing information, advice and casework support in

person, via telephone, video calling and email. 


The successful candidate will complete necessary training in

order to provide holistic information, advice and casework on

a range of issues, including but not limited to: housing,

welfare benefits, debt, employment, family, law & courts and

consumer.

Click here to see the candidate package

HertsHelp Connecting Officer 

Working within the aims, policies and principles of the

HertsHelp Service, to support clients with a range of 

issues, providing information, signposting and referrals

via telephone and email.

The successful candidate will complete necessary training

to provide holistic information, signposting, and referrals

on a range of issues. 

Click here to see the candidate package

AQ&OM Job Pack Image.JPG
Screenshot 2025-10-21 120719.png
Screenshot 2025-10-21 120737.png
Screenshot 2025-10-22 093407.png
Screenshot 2025-10-28 114829.png

We do not have any other  vacancies at this time

আমাদের সাথে স্বেচ্ছাসেবক

স্বেচ্ছাসেবক শুধুমাত্র সম্প্রদায়কে কিছু ফেরত দেওয়ার জন্য নয় মূল্যবান নতুন দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য একটি অবিশ্বাস্য সুযোগ। প্লাস আপনার আত্মবিশ্বাস বৃদ্ধি!

আমাদের স্বেচ্ছাসেবকরা বিভিন্ন কারণে জড়িত হন, তা হল সমাজকে কিছু ফিরিয়ে দেওয়া, তাদের দক্ষতা এবং আত্মবিশ্বাস উন্নত করা বা তাদের নিয়োগযোগ্যতা বৃদ্ধি করা। উপদেষ্টা থেকে প্রশাসক এবং অভ্যর্থনাকারী পর্যন্ত আমাদের বিভিন্ন ভূমিকা রয়েছে! নীচের ভূমিকাতে ক্লিক করুন এবং আরও তথ্যের জন্য ভূমিকা প্যাকগুলি পড়ুন:

আমাদের স্বেচ্ছাসেবকদের কাছ থেকে শুনুন:

ইয়ান ম্যাককর্মিক, স্বেচ্ছাসেবক উপদেষ্টা

ফ্রেডি ওয়েস্টব্রুক, স্বেচ্ছাসেবক উপদেষ্টা

ড্যানিয়েলা গ্রেগরি, ওয়েলফেয়ার বেনিফিট সমর্থন স্বেচ্ছাসেবক

হেইডি উডহেড, স্বেচ্ছাসেবক প্রতিনিধি এবং উপদেষ্টা

ব্রেন্ডার সাথে দেখা করুন, আমাদের একজন সাধারণ স্বেচ্ছাসেবক উপদেষ্টা:

"নাগরিকদের উপদেশ স্টিভেনেজ সম্প্রদায়ের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। কিছু লোকের নিজস্ব জ্ঞান, আত্মবিশ্বাস বা তাদের সমস্যাগুলি সমাধান করার ক্ষমতা নেই। আমাদের ছাড়া তারা কোথায় যাবে?

আমার জন্য, সিটিজেনস অ্যাডভাইস স্টিভেনেজে স্বেচ্ছাসেবী করা আমার মস্তিষ্ককে সক্রিয় রাখে এবং আমার সপ্তাহের উদ্দেশ্য এবং শৃঙ্খলা দেয় এবং যদিও আমার অগ্রগতির প্রয়োজন নেই, তবে এটি এমন লোকদের দাঁড়ায় যারা কর্মসংস্থানের জন্য ভাল অবস্থানে থাকে।" - ব্রেন্ডা, স্বেচ্ছাসেবক উপদেষ্টা
জড়িত পেতে প্রস্তুত?
আপনি যদি আমাদের সাথে জড়িত হওয়ার বিষয়ে কথা বলতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে স্বেচ্ছাসেবক আবেদন ফর্মটি পূরণ করুন।

কাজ বা স্বেচ্ছাসেবক এনটাইটেলমেন্ট
আপনি যদি যুক্তরাজ্য বা আইরিশ নাগরিক না হন, তাহলে আপনার ভিসার স্থিতিকে ঝুঁকিতে না ফেলার জন্য আপনার দেশে প্রবেশের প্রধান কারণ ছাড়াও আপনি স্বেচ্ছাসেবক বা 'অবেতনের কাজ' করার অনুমতি পেয়েছেন তা পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ।_cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_
 
আপনি যদি আপনার অভিবাসন ডকুমেন্টেশনে স্পষ্টভাবে উত্তর খুঁজে না পান, তাহলে যোগাযোগ করুনইউ। কে সীমান্ত প্রতিনিধি 

অন্যান্য দেশ থেকে EU/EEA নাগরিকরা স্বেচ্ছাসেবক হওয়ার অধিকারী, যদি তাদের স্বেচ্ছাসেবক হওয়ার জন্য নিম্নলিখিত স্থিতিগুলির মধ্যে একটি থাকে:
 
  • প্রি-সেটেলড স্ট্যাটাস
  • স্থির অবস্থা
একটি ভিসার স্থিতি যা স্বেচ্ছাসেবককে অনুমতি দেয় (যেমনটিতে রূপরেখা দেওয়া হয়েছেNCVO ওয়েবসাইট

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

Will volunteering help me get a job?

Around 30% of our volunteers who leave Citizens Advice Stevenage go on to paid employment. Local Citizens Advice volunteering provides skills and experience that is valued by many employers

How much time do i need to give?

We require you to 8 hours per week. This can be one full day or, preferably, two half days. Our advice sessions run from 10am-1pm in the morning and 1pm-4pm in the afternoon.

Our longest standing volunteer to date has been with us for nineteen years!

What support will I get?

All of our volunteers are supported and supervised throughout their time at Citizens Advice Stevenage. When you join us you will get more details about who is supporting you day to day.

 

If you are an adviser, there is an Advice Quality Supervisor on duty at each advice session to guide and support you. We make sure that you're not put in situations that are beyond your abilities. 

What will I get out of a career with Citizens Advice?

All our volunteers get something different from their volunteering experience. Some of the most common benefits reported are:

 

  • making a positive difference to peoples' lives

  • receiving high quality training

  • getting invaluable work experience

  • developing new skills such as communication, problem solving, analytical skills, IT etc.

  • improving self esteem, confidence and wellbeing

  • meeting new people from a range of backgrounds

  • making friends

Do you provide training?

All volunteers receive an induction when joining their local Citizens Advice and all receive comprehensive, free, high quality training. This training may consist of working through study packs, online training, face-to-face courses and observing advisers or other volunteers and staff in their roles.

Will I get my expenses paid?

We will reimburse reasonable travel to and from training sessions, and travel to and from the office for your volunteering shift and other out-of-pocket expenses. We will let you know during the recruitment process, what expenses we can reimburse

inhouse_white_large_Stevenage_edited.png

Stevenage Citizens Advice একটি নিবন্ধিত দাতব্য সংস্থা। রেজিস্ট্রেশন নম্বর: 1077414   A জাতীয় নাগরিক পরামর্শ সমিতির সদস্য। গ্যারান্টি রেজি দ্বারা একটি কোম্পানি লিমিটেড। নং 03836106 ইংল্যান্ড আর্থিক আচরণ কর্তৃপক্ষ দ্বারা অনুমোদিত এবং নিয়ন্ত্রিত – FRN: 617753

paypal-donate-button-high-quality-png-300x171.png

Click here to view our Privacy Policy

কপিরাইট Stevenage Citizens Advice © 2022. সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত। Aston Chambers দ্বারা ওয়েবসাইট ডিজাইন.

bottom of page